东方农商行为对公业务装上“数字引擎”

2025年以来，江苏东方农商银行锚定数字化转型战略，直击传统对公合同管理痛点，创新推出对公合同智能管理系统。截至8月末，该行已完成2686份线上对公合同签署，通过全流程线上化、智能化管控，不仅实现了业务效率、风险防控、组织协同的多维突破，更以科技赋能为对公业务高质量发展注入了全新动能。

智能提效：让合同管理“减时减负”

传统线下对公合同管理中，人工录入繁琐、编号混乱、归档滞后等问题，一直制约着业务推进效率。东方农商行的智能管理系统，通过技术赋能实现了全流程“瘦身提速”。

系统搭载的智能填充功能可自动抓取客户信息，无需人工重复录入固定内容，将客户经理填写耗时直接缩减50%；同时，系统能自动关联同一客户历史合同数据，省去人工检索、归并的麻烦。针对合同填写易出错、编号易重复等痛点，系统内置强制校验功能，实时提示漏填、错误项，还能自动生成唯一合同编号及防伪二维码，让归档检索效率翻倍。此外，合同关键要素的自动呈现，大幅减少人工核对工作量，使对公合同平均审批时间从15—20分钟压缩至5—10分钟，效能提升近60%，真正实现了“让数据多跑路，让员工少跑腿”。

科技风控：将合规防线“前置筑牢”

合规是金融业务的生命线。该行将合规要求深度嵌入智能管理系统全流程，推动风险防控从“事后补救”向“事前预防”转变。

系统建立标准化模板库，对金额、期限等关键条款进行锁定，杜绝私自删改；强制校验功能则精准解决纸质合同漏页、条款不全等问题，确保每份合同合规完整。在流程管控上，系统通过技术手段设定按序签署路径，从根源上杜绝“先签字后补合同”等违规操作。更关键的是，全流程线上化操作实现了“每一步都有痕迹”，修改、审批等动作均实时记录，让合规检查有据可查。随着系统的推广使用，客户经理逐渐养成“按制度办事”的自觉，合规要求从“外部约束”内化为工作习惯，员工合规操作意识显著增强。

协同赋能：为业务生态“提质升级”

打破信息壁垒、优化资源配置，是智能管理系统带来的另一重突破。通过线上化管理模式，系统成功打通部门间的协作堵点，构建起“高效协同、快速响应”的业务新生态。

合同信息实时共享，让各部门在管理流程中无缝衔接，既实现了内部资源的集约化整合，又推动了内外价值的良性联动。对客户而言，流程优化缩短了业务办理等待周期，体验感持续升级；对员工而言，自动化工具替代了重复的信息核对工作，让审批人员能将更多精力投入到风险识别、合规研判等核心环节，岗位专业价值进一步凸显。与此同时，线上化管理减少了纸质文件处理的人力消耗，也省去了物理存储、文件邮寄等成本，从人、财、物多维度实现降本增效，为该行资源优化配置提供了有力支撑。

从传统人工管理到全流程智能管控，东方农商行的对公合同管理升级，既是金融科技与业务场景深度融合的实践，更是其数字化转型决心的生动体现。未来，该行将持续挖掘科技赋能价值，在提效、风控、协同领域深化突破，以更强劲的数字动能驱动对公业务稳健发展，让金融服务实体经济的成果更加丰硕。

责任编辑：韩静